Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ORBYN
📅 Última actualización: 25 de mayo de 2026
En Orbyn, concedemos una gran importancia a la protección de su vida privada y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera transparente, segura y conforme a la normativa aplicable.
El objetivo de la presente Política de Privacidad es informarle sobre cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.
-
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio es:
DRN E-Com – Orbyn
Dirección:
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
Francia
📩 E-mail: orbyn.contact@gmail.com
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactarnos a esta dirección.
-
DATOS RECOPILADOS
En el marco del uso de nuestro sitio, podemos vernos obligados a recopilar diferentes categorías de datos personales.
Datos de identificación
• nombre y apellido;
• dirección postal;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• cualquier información comunicada al crear una cuenta o al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Datos relativos a los pedidos
• historial de compras;
• información de entrega;
• detalles relativos a los pedidos realizados;
• información necesaria para la gestión del servicio posventa.
Datos de pago
Los pagos son procesados por proveedores de pago seguros.
Orbyn nunca tiene acceso a los números completos de tarjeta bancaria ni a los datos bancarios confidenciales.
Datos técnicos y de navegación
Durante su navegación por el sitio, algunos datos pueden ser recopilados automáticamente:
• dirección IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo utilizado;
• páginas consultadas;
• duración de la navegación;
• datos de conexión;
• cookies y tecnologías similares.
-
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos
• procesamiento de pedidos;
• preparación y envío de productos;
• seguimiento de las entregas;
• gestión de reembolsos y devoluciones.
Gestión de la relación con el cliente
• asistencia al cliente;
• respuesta a las solicitudes de contacto;
• tramitación de reclamaciones.
Mejora de nuestros servicios
• análisis del uso del sitio;
• mejora de la experiencia del usuario;
• optimización de nuestros productos y servicios.
Marketing y comunicaciones comerciales
Con sujeción a su consentimiento cuando este sea requerido:
• envío de ofertas promocionales;
• noticias;
• novedades de productos;
• campañas publicitarias personalizadas.
Cumplimiento de las obligaciones legales
• obligaciones contables;
• obligaciones fiscales;
• obligaciones reglamentarias;
• prevención del fraude.
-
COMPARTICIÓN DE DATOS
Solo compartimos sus datos personales con los socios estrictamente necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios.
Proveedores de servicios
Podemos transmitir cierta información a:
• nuestros proveedores de pago;
• nuestros transportistas;
• nuestros proveedores técnicos y de alojamiento;
• nuestras herramientas de gestión y soporte al cliente.
Estos socios solo utilizan los datos en el marco de las misiones que se les encomiendan.
Autoridades competentes
Cierta información puede ser comunicada cuando la ley lo exija o a petición de una autoridad competente.
📌 Orbyn nunca vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales.
-
DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.
Esta duración puede prolongarse cuando:
• una obligación legal lo imponga;
• exista un litigio en curso;
• la defensa de nuestros derechos lo exija.
Al finalizar los periodos aplicables, los datos se suprimen o anonimizan.
-
SUS DERECHOS
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable, usted dispone, entre otros, de los siguientes derechos:
• derecho de acceso a sus datos;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad de sus datos;
• derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Responderemos a su solicitud en los plazos previstos por la normativa aplicable.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular la CNIL en Francia.
-
COOKIES
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
• asegurar su correcto funcionamiento;
• mejorar su experiencia de usuario;
• medir la audiencia del sitio;
• personalizar ciertos contenidos;
• ofrecer publicidad adaptada a sus intereses.Puede gestionar sus preferencias relativas a las cookies directamente desde su navegador o a través de las herramientas puestas a disposición en el sitio cuando sea aplicable.
-
SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra:
• el acceso no autorizado;
• la pérdida;
• la divulgación;
• la alteración;
• el uso indebido.A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
-
MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para tener en cuenta:
• los cambios legales;
• los cambios reglamentarios;
• los cambios en nuestros servicios;
• las mejoras en nuestras prácticas.Cualquier modificación se publicará en esta página con indicación de la fecha de actualización.
-
CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre la presente Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
📩 E-mail: orbyn.contact@gmail.com
📞 Teléfono: 07 69 04 97 42
DRN E-Com – Orbyn
1 Lieu Dit Corvézou
22540 Louargat
Francia -